ベストレート保証｜北九州小倉のビジネスホテル

ベストレート保障について

サンスカイホテル小倉公式サイトでご提供する宿泊料金は
「最低価格」であることを保証いたします。

ご予約をいただいてから48時間以内に、他のインターネット予約サイトで、
お客様がご予約されたご宿泊と同一条件の宿泊がより安い価格で提供されていた場合、
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

■ ベストレート保証条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。

同一ホテル
同一宿泊日（到着日・出発日）
同一人数
同等のお部屋タイプ
同一滞在時間（チェックイン・チェックアウト時間）
同一清算方法
同一キャンセル条件
同一のサービスや特典内容（アメニティ内容含）
ＷＥＢサイト上でのご予約

ベストレート保証の対象外

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。
予めご了承ください。

電話でしか予約を受け付けていない等、WEBサイト上で予約が出来ない料金
法人契約料金など、一般には公示されていない料金
特定の会員組織を対象とした料金
宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額をホテルが関与できない料金
オークションサイト（共同購入サイト等）の料金
為替レートにより変動する料金

ベストレート保証よくある質問

電話で予約をしたら、インターネットより高い料金を案内されました。
ベストレート保証はインターネット予約が対象になりますので、電話での予約は対象外となります。
他社予約サイトでは安いタイプの部屋が空いているのに、公式ホームページでは高い料金の部屋しか残っていません。
予約サイトによってご提供できる客室の状況は異なります。
ベストレート保証では、ご予約時に空いている客室タイプが異なる場合は保証の対象外となります。
予約したときは公式ホームページが最安値だったけど、1週間後に見たら他社予約サイトの方が安くなっていた。
ご予約された時点における料金、且つご予約から48時間以内の申告でなければ、対象となりません。
〇日と△日は同じ平日なのに△日の方が安い料金で販売されています。
同一日でなければ対象となりません。
料金比較には諸税は含まれますか？
税金、サービス料、その他の料金、部屋付け料金は対象料金には含まれません。
ベストレート保証が守られていなかったら、どうしたらいいですか？
公式サイトで予約する際に、他のインターネット予約サイトで安い料金を見つけた場合は、
サンスカイホテル小倉までご連絡ください。最安値の料金でご予約をさせていただきます。
【ご連絡先】 0120-521-023／093-521-0123